Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• GroupCart.co: de handelsnaam van VYBRAND MEDIA, gevestigd te Capelle aan den IJssel, ingeschreven bij de KvK onder nummer 98442945.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen GroupCart.co en de Consument.
• Batch: een groepsbestelling waarbij meerdere consumenten gezamenlijk een product inkopen.
• Pack: een verpakkingseenheid van een product.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

• Handelsnaam: GroupCart.co (onderdeel van VYBRAND MEDIA)
• Adres: Rietbaan 2, 2908LP Capelle aan den IJssel
• Telefoon: +31 6 20 89 03 16
• E-mail: hello@groupcart.co
• KvK-nummer: 98442945

Artikel 3 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van GroupCart.co en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen GroupCart.co en de Consument.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Consument beschikbaar gesteld.
3. Door het plaatsen van een bestelling accepteert de Consument deze algemene voorwaarden.

Artikel 4 - Het aanbod

1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Consument mogelijk te maken.
2. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden GroupCart.co niet.
3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de Consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 5 - De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. GroupCart.co bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
3. De bestelling wordt toegevoegd aan een actieve batch voor het betreffende product. De uitvoering van de overeenkomst is afhankelijk van het volledig verkocht worden van de batch.

Artikel 6 - Batches en leveringsvoorwaarden

1. Producten worden aangeboden in batches. Een batch moet volledig verkocht zijn voordat GroupCart.co de bulkbestelling plaatst bij de leverancier.
2. De Consument wordt geïnformeerd over de voortgang van de batch via het account en/of e-mail.
3. Indien een batch niet binnen een redelijke termijn vol raakt, behoudt GroupCart.co zich het recht voor om:
   • De termijn te verlengen
   • De batch te annuleren met volledige terugbetaling
   • Een alternatief product aan te bieden
4. De geschatte levertijd na verzending is 3 tot 5 werkdagen voor Nederland en België.

Artikel 7 - Herroepingsrecht

1. De Consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
2. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de Consument het product heeft ontvangen.
3. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de Consument GroupCart.co te informeren via hello@groupcart.co.
4. Het product moet binnen 14 dagen na de melding worden teruggestuurd.
5. De kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de Consument.
6. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
   • Producten die om hygiënische redenen zijn geopend
   • Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben
   • Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne

Artikel 8 - De prijs

1. De vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
2. Verzendkosten zijn €6,95 per bestelling.
3. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten.

Artikel 9 - Betaling

1. Betaling geschiedt vooraf via de beschikbare betaalmethoden (iDEAL, creditcard, Bancontact, etc.).
2. De betaling wordt verwerkt via Mollie, een gecertificeerde betaaldienstverlener.
3. Het betaalde bedrag wordt gereserveerd totdat de batch volledig is en de bestelling wordt geplaatst.
4. Bij annulering van een batch wordt het volledige bedrag teruggestort binnen 14 werkdagen.

Artikel 10 - Conformiteit en garantie

1. GroupCart.co staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.
2. De wettelijke garantie is van toepassing: producten moeten voldoen aan wat de Consument redelijkerwijs mag verwachten.
3. Bij een defect of beschadigd product dient de Consument binnen 2 maanden na ontdekking contact op te nemen met GroupCart.co.

Artikel 11 - Klachtenregeling

1. Klachten kunnen worden ingediend via hello@groupcart.co.
2. GroupCart.co streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
3. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt de Consument hiervan op de hoogte gesteld.

Artikel 12 - Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen GroupCart.co en de Consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. De Consument kan een geschil voorleggen aan de Geschillencommissie via het ODR-platform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Artikel 13 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de Consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.